Uvod
Članek govori o kritični povezanosti med supervizijo in poklicno identiteto. Supervizija je proces, v katerem bolj izkušen strokovnjak začetniku, ki vstopa v poklic, nudi napotke, ga poučuje, uvaja v poklic in s tem zagotavlja, da lahko poklic opravljajo le usposobljeni in ustrezni kandidati.
Auxier, Hughes in Kline (2003) trdijo, da je supervizija socialni proces, ki vključuje poklicno kulturo in pomeni tudi vključevanje novincev, njihovega odnosa, vrednot, metod dela, načina razmišljanja ter strategij reševanja težav, na katere naletijo in so naslovljene na svetovalno službo, hkrati pa se s tem razvija boljša poklicna identiteta.
Supervizijski proces se uporablja na različnih poklicnih področjih od klinične psihologije in vzgoje do šolske psihologije in poučevanja nasploh. Vsi ti poklici, ki vključujejo svetovanje in supervizijo, vključujejo določene rituale in koncepte delovanja, kjer je teorija prepletena s prakso in so tudi veščine delovanja znane, strokovni delavci pa raziskujejo svojo poklicno identiteto in mlajše kolege pripravljajo na sprejem v svoj poklicni krog.
Razvoj poklicne identitete je boljši, če ima novinec možnost videti zgledno delo sodelavcev s svojega profesionalnega področja, tj. model dobrega mentorja. Prav tako je pomembno, da se zmore identificirati s poklicem in zna reševati težave na podlagi uveljavljenih strategij. Strokovni delavci ne bi smeli zaključiti svojega poklicnega razvoja z diplomo.
Tu vidim vzporednice s slovenskim prostorom, kjer lahko trdim, da v zadnjem desetletju interes za udeležbo v supervizorskem procesu na pedagoškem področju upada (vsaj na predšolskem in šolskem področju, ki ga bolje poznam). Prav tako se v zadnjih letih pojavlja težava z izobraževanjem iz supervizije za svetovalne delavce (npr. v gorenjski regiji), ki bi jim izobraževanje iz supervizije vsekakor moralo biti omogočeno.
Barret in Schmidt (1986) navajata, da je svetovalno delo manj kakovostno tako glede prepoznavanja težav kot konsistentnosti poklicne identitete, če tega ni. Odsotnost supervizije ima kratkoročne in dolgoročne posledice, zlasti strokovno vprašljive strategije reševanja poklicnih težav.
Matthes (1992) je opazil, da je pogosta praksa, da se svetovalci novinci uvajajo v delo brez podpore strokovnih kolegov in zgodi se, da namesto, da bi se primerjali s svojo stroko, bolj identificirajo z ravnatelji ali učitelji kot s svojo osnovno referenčno skupino, tj. svetovalnimi delavci. Prišel je do zaključka, da si svetovalni delavci zato kasneje ne znajo postaviti jasnih pričakovanj in zastaviti treninga učinkovitosti pri delu ter spremljanja svojega dela preko klinične supervizije. V tej luči je razumljivo, da »ravnatelji svetovalnim delavcem često dodelijo nesvetovalne naloge (kot so disciplinski ukrepi ali evidentiranje prisotnosti), ki jih odvračajo od celovitega programa svetovalnih storitev v šolskem okolju« (Barret in Schmidt, 1986, str. 53).
V članku je izpostavljena povezava med supervizijo, poklicno identiteto in poklicno prilagodljivostjo. Članek tako predstavlja kontekstualni okvir šolskega svetovalnega dela. Upam, da bo zaradi tovrstnih strokovnih prispevkov prišlo do kakovostnega premika v šolski svetovalni praksi pri nas. Menim tudi, da bi supervizija morala postati del kontinuiranega procesa za učitelje oziroma vzgojitelje na vsaki šoli in vrtcu. To bi pomenilo velik premik na bolje v smislu boljše poklicne identitete svetovalnih delavcev, bolj kakovostnega dela in poklicnega napredka.
Kontekst razprave o superviziji šolskih svetovalnih delavcev
Za razumevanje procesa supervizije na področju vzgoje in izobraževanja je pomembno, da raziščemo definicije, predhodne študije, spremembe ter trenutno stanje v procesu dela.
Študije s tega področja izpostavljajo razlike med različnimi oblikami supervizije, ki so na voljo svetovalnim delavcem. Administrativna supervizija se osredotoča na organizacijske vidike, npr. prisotnost na delovnem mestu ter odnose med sodelavci. Razvojna oz. programska supervizija izhaja iz poklicnega dela in je osredotočena na program razvijanja stroke, vodenje ter razvijanje odgovornosti. V klinični superviziji pa se predvsem razvijajo veščine svetovanja, kar vključuje konceptualizacijo, intervencije in proces svetovanja (Barret in Schmidt, 1986). Klinična
supervizija je tudi osrednja tema obravnavanega članka.
Pogled nazaj v preteklost nam pove, da so strokovni delavci v preteklosti bili deležni zelo malo ali nič supervizorskih procesov. Boyd in Walter sta že leta 1975 izpostavila to težavo.
Tudi nekaj nadaljnjih študij je pokazalo isto. Leta 1992 sta Borders in Usher ugotovila, da od 92 intervjuvanih svetovalcev 42 ni bilo udeleženih v nobenem podiplomskem supervizorskem procesu. V letu 1994 sta Sutton in Page v študiji med svetovalnimi delavci v zvezni državi Maine v ZDA ugotovila, da je bilo samo 20% delavcev udeleženih v procesu klinične supervizije, 48% vseh udeleženih v raziskavi pa je izrazilo željo po tem, da bi bili udeleženi v takem procesu, medtem, ko jih je bilo 37% mnenja, da supervizije ne potrebujejo. Prav tako Roberts in Borders (1994) navajata, da je bilo samo 37% sodelujočih v raziskavi udeleženih v izobraževanju s področje klinične psihologije, 21% pa jih ni menilo, da bi ta proces potrebovali. Sedem let kasneje so Page in sodelavci (2001) ugotovili, da je v procesu klinične supervizije udeleženih 24% šolskih svetovalnih delavcev; 57% intervjuvanih je želelo, da bi bili v prihodnosti deležni tega izobraževanja, 33% pa ni imelo potrebe po tem.
Ne glede na različne vzorce in metode je omenjenim študijam skupna ugotovitev, da več kot 45 % strokovnih delavcev ne dobi možnosti supervizije, kar je zagotovo zaskrbljujoče za stroko. Najbolj zaskrbljujoč pa je podatek, da 21 do 37 odstotkov strokovnih delavcev sploh ne čuti potrebe po tovrstnem izpopolnjevanju.
V prihodnosti bi bilo potrebno posvetiti pozornost razlikam med tistimi strokovnimi delavci, ki imajo interes za izobraževanje in delo na sebi, in tistimi, ki te želje nimajo, saj so razlike v profesionalnem delovanju med njimi zelo velike (a se to premalo omenja).
Svetovalni delavci, ki so redno udeleženi v procesih supervizije, začno supervizijo bolj ceniti in jo pričakovati. V nasprotnem primeru svetovalni delavci težko prepoznajo ali priznajo po podpori in informacijah, ki bi jim jih lahko nudila supervizija (Borders in Usher, 1992). Hkrati svetovalne delavce, ki se uvajajo v delo, skrbi pomanjkanje usposobljenih supervizorjev (Henderson, 1994).
Nekaj študij (npr. Herlihy in sod., 2002) je izpostavilo neustrezne supervizorje in slabo uvajanje v poklic, kar vodi v slabšo poklicno usposobljenost in odklonilen odnos do supervizije. Nekateri neustrezno uvedeni svetovalni delavci kasneje sami postanejo supervizorji in tako se sklene »začarani krog neustrezne supervizije za šolske svetovalne
delavce«. V tej luči je posebej zaskrbljujoča ugotovitev, da je kar dve tretjini pripravnikov navedlo supervizorja na delovnem mestu kot edino osebo, odgovorno za nadzor nad njihovim poklicnim delom in razvojem (Akos in Scarborough, 2004).
Na tem mestu bi povzela svoje izkušnje s to problematiko. V šoli sem strokovnim delavcem ponudila možnost izobraževanja iz supervizije, ki jo je organiziral Zavod Republike Slovenije za šolstvo (ZRSŠ). Prijave so bile prostovoljne. Samoiniciativno se ni prijavil niti en strokovni delavec. V vrtcu, kjer sem bila zaposlena pred tem, je bilo tovrstno izobraževanje načrtno vpeljano, saj so tam strokovni delavci sami prosili za možnost tovrstnega izobraževanja. Žal pa te možnosti preko ZRSŠ tedaj ni bilo, oziroma je bila zaradi pomanjkanja supervizorjev in drugih kapacitet le na vsaki dve leti. Želim poudariti, da bi moralo biti izobraževanje iz supervizije del načrtovanja vsakega vzgojno-izobraževalnega zavoda.
Izzivi supervizije šolskih svetovalnih delavcev
Razlogov za neustrezno supervizijo šolskih svetovalnih delavcev je veliko. Študije izpostavljajo pomanjkanje usposobljenih supervizorjev (Herlihy in sod., 2002), nepoznavanje koristnosti supervizije (Borders in Usher, 1992), prevladovanje administrativnih opravil nad kliničnimi zaradi pričakovanj okolice (ravnateljev, staršev in učiteljev), težave z zaupnostjo podatkov, pravno odgovornost svetovalnih delavcev in nejasnost vloge supervizorja (Herlihy in sod. 2002). Nekaterim svetovalnim delavcem delodajalec ne krije stroškov supervizije, ali pa ne vedo, kako naj se v supervizijo vključijo (Sutton in Page, 1994). Mnogi tudi ne ločijo administrativne in programske supervizije od klinične (Portman, 2002). Poleg tega v ZDA zakonodaja in standardi niso jasni glede obvezne klinične supervizije (Herlihy in sod., 2002).
Zaradi vsega navedenega avtorja članka menita, da bodo za napredek šolskih svetovalnih delavcev potrebne sistemske spremembe, zlasti z vidika organizacijske kulture v šolah.
Obstoječi modeli supervizije šolskih svetovalnih delavcev
Obstajajo številni modeli supervizije (šolskih) svetovalnih delavcev. Nekateri modeli izpostavljajo supervizijo s strani poklicnih kolegov na isti ravni (npr. Agnew in sod., 2000), drugi skupinsko supervizijo (Crutchfield in sod., 1997), tretji pa uporabo informacijske tehnologije v superviziji (npr. Clingerman in Bernard, 2004). Poleg formalne je pomembna tudi samosupervizija oz. poglobljena refleksija bodisi kot nadomestek (Meyer, 1978) ali nadaljevanje (Ward in House, 1998) formalne supervizije.
Tudi v Sloveniji so si svetovalni delavci včasih v pomoč z neformalno supervizijo, ki jo imenujemo intervizija. To se je uveljavilo npr. v okviru Kemplerjevega družinskega inštituta, kjer smo v intervizijo vključeni svetovalni delavci iz različnih izobraževalnih ustanov. V zadnjem letu se je poleg tega uveljavila t.i. supervizija na daljavo, ki jo uporabljamo tudi na SFU.
Pomembna je tudi supervizija pripravnikov (Studer, 2005) in študentov (Magnuson in sod., 2002). Pri tovrstni superviziji sta posebej pomembna razvojni vidik in oblikovanje poklicne identitete.
Kompetentna supervizija
Zaključni del članka podrobno razčlenjuje definicije, pristope in dokumente s področja supervizije šolskih svetovalnih delavcev v ZDA. Ključne organizacije, ki so jih izdale, so American Counselling Association (ACA; prej American Association for Counselling and Development, AACD), Association for Counselor Education and Supervision (ACES) in American School Counselor Association (ASCA). Ključni dokumenti so Etični kodeks ACA
(2005), Etične smernice za supervizorje svetovalcev (ACES, 1995), Standardi Sveta za akreditacijo svetovanja in povezanih izobraževalnih programov (CACREP, 2001) in Etični standardi za svetovalne delavce (ASCA, 2004).
Za konec naj navedem, da v Sloveniji ni predpisov ali dokumentov, ki bi urejali področje supervizije šolskih svetovalnih delavcev – niti za administrativno ali organizacijsko, sploh pa ne za klinično supervizijo. Udeležba strokovnih delavcev je pri nas izključno odvisna od dobre volje vodstva šole oz. vrtca.
Reference
Agnew, T., Vaught, C. C., Getz, H. G., in Fortune, J. (2000). Peer group clinical supervision program fosters confidence and professionalism. Professional School Counseling, let. 4, str. 6-13.
Akos, P., in Scarborough, J. L. (2004). An examination of the clinical preparation of school counselors. Counselor Education and Supervision, let. 44, str. 96-107.
Auxier, C. R., Hughes, F. R., in Kline, W. B. (2003). Identity development in counselors-in-training. Counselor Education and Supervision, let. 43, str. 25-38.
Barret, R. L., in Schmidt, J. J. (1986). School counselor certification and supervision: Overlooked professional issues. Counselor Education and Supervision, let. 26, str. 50-55.
Borders, L. D., in Usher, C. H. (1992). Post-degree supervision: Existing and preferred practices. Journal of Counseling & Development, let. 70, str. 594-599.
Boyd, J. D., in Walter, P. B. (1975). The school counselor, the cactus, and supervision. The School Counselor, let. 23, str. 103-107.
Clingerman, T. L., in Bernard, J. M. (2004). An investigation of the use of email as a supplemental modality for clinical supervision. Counselor Education and Supervision, let. 44, str. 82-96.
Crutchfield, L. B., Price, C. B., McGarity, D., Pennington, D., Richardson, J., in Tsolis, A. (1997). Challenge and support: Group supervision for school counselors. Professional School Counseling, let. 1, str. 43-46.
Dollarhide, T. C., in Miller, M. G. (2006). Supervision for Preparation and Practice of School Counselours: Pathways to Excellence. Counselor Education and Supervision, let. 45, št. 4, str. 242-252.
Henderson, P. (1994). Supervision of school counselors. (ERIC dokument št. ED372353) Herlihy, B., Gray, N., in McCollum, V. (2002). Legal and ethical issues in school counselor supervision. Professional School Counseling, let. 6, str. 55-60.
Magnuson, S., Norem, K., in Wilcoxon, S. A. (2002). Clinical supervision for licensure: A consumer’s guide. Journal of Humanistic Counseling, Education and Development, let. 41, str. 52-60.
Matthes, W. A. (1992). Induction of counselors into the profession. The School Counselor, let. 39, str. 245-250.
Meyer, R. J. (1978). Using self-supervision to maintain counseling skills: A review. The Personnel and Guidance Journal, let. 57, str. 95-97.
Page, B. J., Pietrzak, D. R., in Sutton, J. M. (2001). National survey of school counselor supervision. Counselor Education and Supervision, let. 41, str. 142-150.
Portman, T. A. A. (2002). A qualitative study of early-entrant school counselors. Professional School Counseling, let. 6, str. 61-69.
Roberts, E. B., in Borders, L. D. (1994). Supervision of school counselors: Administrative, program, and counseling. The School Counselor, let. 41, str. 149-158.
Studer, J. R. (2005). Supervising counselors-in-training: A guide for field supervisors. Professional School Counseling, let. 8, str. 353-359.
Sutton, J. M., in Page, B. J. (1994). Post-degree clinical supervision of school counselors. The School Counselor, let. 42, str. 32-40.
Sutton, J. M., in Page, B. J. (1994). Post-degree clinical supervision of school counselors. The School Counselor, let. 42, str. 32-40.
Ward, C. C., in House, R. M. (1998). Counseling supervision: A reflective model. Counselor Education and Supervision, let. 38, str. 23-33.
